如何做好内容运营?从0开始做好内容运营【干货】

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       内容运营是运营工作的基本技能,但确实一个实实在在的硬技能,一个文案高手产生的价值远远不是N个小白可以比拟的!内容运营是通过创造、编辑、组织、呈现产品的优质内容实现拉新、促活、转化、留存等运营目的。主要负责生产/采集内容,通过筛选、专题策划、自动推荐、内容推送等手段,将优质的内容以最好的阅读体验传递给内容消费用户。

“文章池” 是我针对内容运营提出来的一个新名词。简单的讲就是 “创建一个专属于自己帐号的微信文章库” ,定期从池子里选取文章发布。

创建文章池,有几个好处:

1、降低内容创作成本

2、提高文章质量

3、提高推文创作速度

4、涨粉性价比较高

一、关注大量同类文章

优质的爆文,基本上都是被少部分优质公众号大量生产出来的。

无论是自媒体、营销号、企业帐号,都应该实时关注优质的公众号和热点文章,手机里的关注上限是999个公众号。

也会出现一些意外情况,比如不能随时关注这些帐号,错过了重要的内容,错过了更新,这时候就可以用一些第三方工具解决。

例如业内的 “西瓜助手” ,运营者可以在它的系统里设置很多功能,获得这些效果:

实时关注几百个同类公众号

实时关注几百个号发布的几千篇文章传播效果

并且在1秒之内按传播效果排序罗列所有爆文

这个传播效果是以数值大小判定的,运营者可以花很少的时间从里面挑选数值高的爆款文章,联系作者后转载到自己公众号发布。

 比如90分的文章,标签色是红色,通常情况在同类型公众号上发布,阅读量都会比平时高。

我们还可以为这些公众号归类,自定义选择关注哪种类型的公众号的热门文章。

更大的好处是,你可以在12个小时内知道:微信上发生了哪些热点事件?出现了哪些爆文?哪些适合蹭热点或转载。

这款工具工具尤其适合非原创类公众号使用,可以用最快的速度完成工作。注意了:这是通过第三方平台创建的文章池。

二、建立文章文档

整理平时阅读到的优质文章,把文章标题、公众号名称和阅读量整理到Excel/TXT文档中,按照不同的类别排列。

定期复盘阅读这些优质文章,借鉴文章中的核心观点、段落和语录,学习对方的写作技巧,套用在自己的文章中。这些核心观点既是辅助案例,也可以作为文章选题。

比如咪蒙曾经写过一段 “中产阶级看起来很光鲜,其实特别不堪一击,一场病就可以摧毁”,围绕这个观点,我们找到 “中产阶级惨淡的一面” ,搜集相关素材创作内容。

三、优质文章重复整理发布

上面两种方式是将别人的文章纳入自己的文章池,接下来的方式是选取自己的内容,创建自己的文章池。

比如整理自己公众号每个月阅读量最高的几篇文章,把文章标题,阅读量等信息整理到Excel或TXT里,按照不同的类别排列,不同类型的文章,收录在不同类型的关键词下,形成文章池。

由于有些优质文章是没有时效性的,我们可以每周或每个月重复发布以前的优质文章。

铁杆粉丝应该会发现,小公举这篇文章就是2017年的一篇老文章,当然这次发布经过了优化修改,套用一位粉丝的留言就是 “新瓶装旧酒” 。

实际上老文章重新发布,也会取得不错的效果。例如下面两篇文章,发布后阅读量反而超过了老文章。

老文章,重新发布的原理是:

1、某篇文章以前发过,但是老用户可能错过阅读了

2、新用户没看到过老文章

3、新用户通常懒得翻老文章文章

4、老文章重复利用,可以降低内容运营成本

四、菜单栏中建立文章池

1、页面模板文章池

当优质文章越来越多后,原创类的公众号就可以在后台创建页面模板,最多可以达到15个,将优质文章添加到模板中,再将模板页面的链接放入菜单栏中。

比如 “先生手账” 、 “民谣故事” 等,就设置了热门精选入口,点击后会跳转到模板页面。

 

2、开发+搭建WAP端文章池

由于模板功能缺陷较多,比如不支持关键词搜索,分类不清晰等,一些拥有技术的运营团队就自己独立开发文章库。

比如教育类的顶级大号 “爸妈营” ,将公众号上发布过的所有文章,全部收录到了独立开发的亲子文库中。

通过关键词标签引导粉丝阅读,并且带有搜索功能,点击某篇文章后,再跳转到已发布过的微信文章中。

这种模式有三个好处:

一是提升用户体验度

二是能沉淀新粉丝

三是能促活

3、小程序文章池

小程序出来后,上面两种模式可以被它迭代。

比如 “二更” 会将自己的短视频,放在了自主研发的小程序里,再将小程序放在了菜单栏里。

五、文章底部创建文章池

放眼望去,10个大号里至少有3个在文章底部设置了关键词,风格还都不一样,当真是八仙过海,各显神通,不同的风格效果还都不一样。

小公举我随机挑选了6个大号,包括周末做啥、爸妈营、小花生网、几何民宿等,看看他们是怎么设置关键词的。

文章底部的关键词(文章池)通常有这几种模式:

1、回复个关键词,查看文章,发送(给用户)某种类型的多篇爆文(需设置关键词回复)

阅读体验★★ 涨粉效果★★★★★

这种模式,和小公举刚才写的第三个环节是联合运用的,先整理多篇爆文,编辑到某个图文里,把图文返回给用户。

2、近期热门文章,用长标题展示(需开通原创)

阅读体验★★★★ 涨粉效果★★

3、同类型的文章,用长标题展示(需开通原创)

阅读体验★★★★★ 涨粉效果★★★

4、几十个关键词,展示在文章底部,点击后能直接阅读(需开通原创)

阅读体验★★★ 涨粉效果★★★

最后分享一下我个人觉得要做好内容运营的四大手段

我个人觉得,要做好内容运营有四大手段:1、从内容编辑开始2、学会内容品牌建设3、学会内容流量引入4、快速成为文案高手。

(1)从内容编辑开始

内容运营的的一切工作都离不开对产品内容的熟悉,而他自己的核心优势就是熟知内容、善于运用内容传播价值。而我们该怎么做?从哪里做起?我觉得内容编辑大部分为对内容进行二次加工的编辑,需把两件事做好:1、寻找产品的内容定位并甄选2、做好内容标题、描述、图片、排版的二次加工。任何内容运营都是从内容编辑做起的。个人总结内容运营的成长路径为:内容编辑→高阶内容→产品运营。

那么,如何成为高阶内容运营?我个人经验总结为:高阶内容运营就是能够独立运营好某个内容方向的事。即内容时效性管理、内容用户贡献管理、内容审核管理和内容推荐管理。

(2)学会内容品牌建设

内容品牌建设一般有5种手段:

NO1内容栏目化。对互联网产品来说,就是把每日或每周都有的常规内容做成栏目,如得到的得到周刊、好奇日报、人民吐槽日报等。将具有产品特色的内容栏目化,可以提升用户对产品品牌的认知,稳定用户浏览内容的时间预期。

NO2内容二次加工。大部分产品的内容单元是文字,将文字进行二次加工可以变成视频、漫画、音频、电子书、图片、H5等常见的内容形式。如:知乎的职人介绍所,一档访谈类视频节目,是目前内容二次加工方面做得最系统的。

NO3内容的PR输出。互联网产品相比于媒体平台,有一个非常明显的优势就是有数据、有高粘性的用户。很多权威媒体的新闻信息会引入互联网产品的数据、内容和用户。所以内容运营可以通过传统媒体做内容输出为品牌建设做贡献。比如:百度知道联合北京地区网站联合辟谣平台,发布的《2014年十大生活谣言》。

NO4内容互动传播。用户的某种互动能够触发内容展示的传播方式称为内容互动传播。在移动互联网时代摇一摇、滑一滑、重力感应、位置移动…这些常见的用户互动行为都可以成为内容的互动包装形式。比如:得到的仗义证活动。

NO5内容整合传播。运营围绕某一内容主题,集中在某个时间段内对内容进行多形式的包装和多渠道的传播。作为内容品牌建设的最高境界,内容的整合传播跟市场大投放有一拼。

(3)学会内容流量引入

常见的内容流量引入有4个方法。第一种:品牌层面。主要是以话题为单位做内容聚合。制作成类似知乎周刊、百度知道大数据等电子书或者纸质书,然后再各大电子书市场和纸质书渠道进行内容输出传播。在这个层面做得比较好的知乎周刊全网的曝光量近亿次。

第二种:自媒体层面。在各种社交媒体平台发布内容更新。除了每天绞尽脑汁地琢磨如何提升阅读量,还要思考在这些平台发布内容,怎样做才能使推荐量和阅读量更高效地变成产品的流量。比如:得到微信公众号在过年期间设置的回复关键词获取优惠,并跳转APP。

第三种:社交层面。内容的流量引入主要是靠制作完成后的用户对外分享传播。应该多考虑的是怎样引导用户将产品里的优质内容分享到社交平台,通过分享到社交平台的内容为产品创造不错的用户回流,而且是直接有效的流量。比如:得到专栏的花钱请朋友读。

第四种:商务层面。资源置换和流量置换属于产品合作中最为简单的合作模式,将内容作为合作的桥梁,将产品的内容SDK对外输出实现流量流入,如入驻Zaker、今日头条、网易新闻、手机百度、UC浏览器以及其他需要内容的工具型App和只能硬件。

(4)如何成为文案高手

我从业新媒体运营2年多时间,个人心得想要写出一篇高质量的软文,离不开3个要素:产品卖点、软文主题、内容素材。撰写的流程一般就是挖掘产品卖点→寻找卖点包装主题→搜寻支撑观点素材→整理素材是否生硬。

结合行业大部分公众号,就目前的软文来说,传播度较好的是情感类、鸡汤类、娱乐八卦类主题软文。而我们需要注意的是:写软文最难的地方在于怎样在文章里写完“有料”的内容后,非常自然地转到产品推介内容中。软文所宣传的卖点一定要介绍得简单、清晰、有质感。不能让用户有阅读的厌恶和不适感。